מדיניות פרטיות
גרין אנגליה ישראל בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://www.mobilitypower.co.il/ (להלן: "האתר"). מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע הנאסף בעת השימוש באתר.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שמוסר המשתמש באופן ישיר – בעת רכישה באתר, הרשמה לניוזלטר, פניה לשירות לקוחות או מילוי טפסים שונים. מידע זה כולל שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום וכתובת למשלוח.
מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן ביקור, דפים שנצפו, קבצי cookies ואמצעי ניטור סטטיסטיים (כגון Google Analytics או כלים דומים).
מידע על רכישות – פרטי מוצרים שנרכשו, מועדי רכישה, סכומים ותנאי עסקה.
מטרות השימוש במידע
מתן שירותי מכירה, אספקה ותמיכה ללקוחות.
יצירת קשר עם הלקוח בקשר להזמנה, משלוח, שירות לקוחות ותקלות.
ניהול ושיפור חוויית המשתמש באתר.
שליחת הצעות, עדכונים ומידע שיווקי – בכפוף להסכמת המשתמש ובאפשרות ביטול (opt-out).
עמידה בדרישות חוק ורשויות מוסמכות.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד תקין, שיפור חוויית המשתמש, התאמה אישית של תוכן, ולצורך סטטיסטיקות ושיווק מחדש (Remarketing). ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מעבירים פרטים אישיים לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
לצורך ביצוע רכישה והשלמת העסקה (למשל חברות סליקה, משלוחים, ספקי שירות).
כאשר נדרש על פי דין או צו בית משפט.
לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה ולקוחותיה.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע (SSL, הצפנת נתוני תשלום, בקרות גישה פנימיות). יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.
שמירת מידע
החברה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא דרוש לצורך מתן שירותים או על פי דרישות הדין.
זכויות המשתמש
הזכות לעיין במידע שנשמר אודותיו.
הזכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
הזכות לבטל הסכמה לשימוש במידע לצרכים שיווקיים.
בקשות בנושא יש לשלוח לכתובת הדוא"ל: info@mobilitypower.co.il
עדכונים למדיניות
החברה רשאית לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המתפרסמת באתר.
